出品：创业最前线

2月2日消息，哗啦啦的母公司北京多来点信息技术有限公司在1月31日发布公告，宣布历史交易提现延时到账问题预计到2023年3月31日之前才能全部解决。对此哗啦啦方面向商家们表达了歉意，他们透露这是由于系统技术故障及流程原因需要进一步修复。

哗啦啦从2022年11月起出现了商户提现长时间无法到账的问题，让不少商户在春节之际遇到资金问题。

【资料图】

据媒体报道，哗啦啦的客服曾在1月5日回应称商户提现延迟到账并非是公司资金链断裂，而是“由于支付通道问题，1月1日前的提现申请到账时限确实有问题，去年12月的提现申请还在陆续放款，需要手动处理，可能还有部分没有到账，公司的总部通知，1月底前，2022年所有积压的提现，都会处理完。”

2022年12月26日，商户们也收到过1月31日前处理完所有欠款的公告。

因此1月31日是许多被欠款的商户期盼的日子，结果他们等来的是一个继续延期的公告。

尽管哗啦啦承诺对于欠款金额会按每日0.03%给予补偿，但被欠款商户们的忐忑心情，估计是平台方无法理解的。

作为餐饮SaaS系统服务平台，哗啦啦的收银系统是商户们日常经营的重要收款渠道。据哗啦啦的官网显示，他们平台的年交易额高达7000亿元，有500多个城市代理，覆盖300多个城市，44个分支机构，服务的商户达到40万家。

其服务的商户包括诸多连锁品牌或新消费品牌，诸如文和友、老金烧烤、喜姐炸串、鱼你在一起、茶百道、桂源铺（桂桂茶）、杨国福麻辣烫、书亦烧仙草、鲍师傅、Subway、小尾羊等等。

在哗啦啦提现延迟到账的问题发生后，也有不少商户在黑猫投诉平台进行了投诉，就在今天，还有商户质疑哗啦啦存在“虚假承诺”：

在2023年1月3日时，哗啦啦app公告承诺在2023年1月31日前提现到账，到了2023年2月2日前，还是不能提现到账，一直拖着不给提现到账，哗啦啦公告又改为2023年3月31日前给提现到账。一直拖着弄些虚假承诺。

这些商户被拖欠的款项额度少则一两万，多则三四十万元。

哗啦啦还是应该尽快想办法给商户们支付提现款项。

据天眼查显示，2023年1月6日，哗啦啦的联合创始人王济民还退出了自然人股东的行列，同时该公司又新增了一名叫夏黎红的自然人股东。

哗啦啦的创始人兼董事长是潘广鹏，2022年12月9日，北京多来点信息技术有限公司还曾因为登记的住所或经营场所无法联系而被列入企业经营异常名录。

此外，哗啦啦的投资方也十分豪华，深创投、美团、创东方投资、高瓴资本都曾参投哗啦啦，而且2022年他们1年内就完成了2轮融资。

未来2个月对于哗啦啦及其商户们都十分关键，就看哗啦啦能否及时向商户们支付拖欠的费用了。