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11月15日,有消息显示,京东秒送页面推出了“京东点评”板块,内部分为:找美食、住酒店、挑好物、去哪玩四大类,下方以图文形式呈现相应内容,支持种草、评论、点赞等互动,并在内容尾部带有相关产品跳转链接(京东外卖、京东酒店、京东商城等),点击可一键下单。对此,有京东客服对外回应称:京东点评功能目前正处于测试阶段,针对于部分城市部分用户随机开展的,具体功能包括酒店、景点的点评等,暂时没有商业化。

值得注意的是,京东点评还推出了基于消费数据的外卖榜、购物榜、酒店榜的榜单类产品。页面介绍称:排行榜是基于京东亿级商品和用户消费行为大数据,分为热销榜、好评榜、回购榜、口碑榜、折扣榜、新品榜、金榜,综合销量、好评、回购、商户星级等多维度数据计算,排除作弊数据后而评选出的榜单,坚持真实公正不收费,诱导评价、虚假交易数据和异常刷单数据不计入榜单,旨在有效帮助用户进行购买决策。

京东有关人员对南都记者说明称,京东点评主要展示消费者对商品的真实感受,比如外地人来一座城市不知道当地美食,点开搜索,可以看到当地人的真实感受,从而找到合适自己的美食,榜单则根据销量、评分排名,评分高,说明当地人喜欢这家美食。

这是京东在推出外卖、酒店、七鲜小厨、七鲜咖啡后,在本地生活领域的又一布局,通过将内容与交易进一步打通,强化“种草-消费-再分享”的闭环,既有助于降低消费者的决策成本与交易风险,驱动平台供给侧的品质提升,也可以激发潜在购买行为,引导其从“主动搜索”模式进入“种草-拔草”的消费模式。

南都记者留意到,在各类榜单中,外卖/酒店/景点榜单每日更新,外卖榜单已覆盖全国350多座城市。而与其他平台榜单呈现一定差异的是京东购物榜,该榜单此前存在于京东商品浏览页,此次以榜单聚合形态展示,包括热卖榜、折扣榜、新品榜、金榜,折扣榜2~3小时更新;热卖榜、新品榜每日更新;金榜每月更新。

当前,几大互联网平台围绕榜单开启出行流量入口争夺战。南都记者此前报道,十一假期前,高德推出“扫街榜”、百度地图推出“AI去·榜中榜”、抖音推出“酒店心动榜”等等,加上美团大众点评“必吃榜”、携程“口碑榜”,一时榜单林立。这些榜单普遍基于LBS地理位置和搜索、交易、评价数据,主打真实性的信任机制成竞争焦点。这些榜单在刺激线下消费的同时,也反映出最新的消费趋势。

有业内人士对南都记者分析称,互联网平台围绕榜单开启流量争夺战,本质是消费决策权争夺的升级。当消费者面临海量信息时,真实可信的榜单成为快速筛选工具。平台通过构建信任机制争夺用户注意力,进而掌握消费入口主导权。这种竞争推动行业从流量粗放分配转向内容质量竞争,关键在于平台能否持续优化算法透明度,让用户清楚知道榜单生成逻辑,否则再精巧的技术也难建立长期信任。

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