还款的意愿：协商的时候一定要表达出还款的意愿，最好是可以在协商的时候尽可能的还一点钱，还款意愿强烈对于协商有帮助。

还款的能力：一定要表达清楚是暂时的还款能力不足，之后可以还上欠款，不然协商了到时候也还不上欠款，银行不会多此一举的。

逾期的原因：造成逾期的原因一定要是正当的，持卡人可以积极主动的说清楚情况，表明不是自己故意逾期的。

停息挂账会有什么影响

1、停息挂账是在卡片逾期的前提下办理的，由此可见，卡片已经逾期，持卡人的个人信用上已经产生不良记录了，没有办法因为停息挂账而改变。

2、在办理停息挂账时，持卡人需要与银行签订一份还款协议，在欠款未全部还清的情况下，持卡人不能办理任何银行的信用卡。

3、若在办理停息挂账后，尚未按约定还款，那么银行便会起诉持卡人，到时候要面临的可能是牢狱之灾。