第一步：先拨打信用卡总行的客服电话，跟人工客服说明一下，导致自己逾期还款的原因，然后表达自己的还款意愿。

第二步：如果协商专员，拒绝了我们协商分期的要求。这个时候可以投诉到银监局，投诉银行在持卡人无力偿还的情况，不愿平等协商还款。

所谓的停息挂账，其实就是个性化分期还款协议。停息挂账是金融行业内的叫法，官方的叫法应该是个性化分期还款。

信用卡逾期有什么后果

产生高昂的利息，信用卡逾期后，会产生逾期利息，逾期利息按日进行计算，逾期的时间越长，产生的利息也就越多。

带来逾期记录，逾期记录被上传到个人信用系统后，会对个人的信用带来影响。之后贷款可能会受到一定的影响，甚至出现拒贷的可能。

被催收和起诉，催收是最为常见的手段，尤其是电话催收。起诉往往是在催收之后的措施，一旦被起诉，往往是用户败诉。