第一，网贷投诉必须是实名投诉，匿名不会进行处理，会当作无效投诉。

第二，投诉的信息需要详细，其中包含投诉人的基本信息，包括了身份证号码和联系方式，还有就是网贷平台的信息，平台的名称网址等。最后需要附上相应的证据。

第三，用户投诉后，不一定立马就会有结果，需要一定的时间处理，大都是一周左右的时间可以处理好，等待回复即可。

网贷逾期怎么协商还款

逾期用户在发现逾期之后，应及时联系网贷平台，说明自己的情况以及还款意愿，顺便提出协商的申请。

协商的过程中，需要保持良好的态度，毕竟自己属于求人的一方。也可以提出后续的还款方案，需要是对于双方都有益的，毕竟网贷平台也不会做赔本生意。或者与网贷平台进行协商后续的还款方案。无论是哪种方式，后续如果能协商成功，大家就可以按照新的方案进行还款。