一般情况下信用卡还不上是可以申请停息挂账的，但是并且所有用户都可以申请成功，是需要满足一定的条件的。

首先持卡人确定是没有还款能力导致的不能还款，而不是有还款能力拒不还款的情况。往往银行是会对申请人的工作收入、名下财产、负债率等方面进行核实的;

在用户逾期之后一定是不能失联，也不能躲避还款义务，若是逾期后银行联系不上人再想协商停息挂账通常是无法通过银行审核的。

信用卡持卡人必须要有良好的还款意愿，比如逾期之后有还款行为，尽管无法全部还清，银行考虑到用户的还款意愿也是可能会同意停息挂账的申请的。

信用卡催收上门了怎样应付

1、催款人员上门以后,大家一定要做的事情,先拍照再录像,把双方协商的过程都记录下来,以防日后需要。并且要求催款人员出示身份证件、工作证件、银行或者平台的授权,如果对方无法提供,可以不用理会。

2、上门催收的时候,一定不要拒绝与对方沟通,更不要采取辱骂、殴打等方式来暴力对抗。大家应该做的是与对方心平气和地进行协商,说明自己无法还款的原因,并表达自己的还款意愿,有一个良好的还款态度。

3、上门催收以后,大家一定要结合自己的实际情况,与对方坦诚协商具有可操作性的还款计划,不要为了繁衍对方,就承诺一些无法实现的事情。

4、如果对方在上门催收的时候,采用了明显的暴力催收手段,比如说威胁、恐吓、拘禁、殴打等,大家一定不要犹豫,立即与当地的公安机关取得联系,并及时提供对方的犯罪证据。