(资料图片仅供参考)
2022年12月5日,德勤发布《数字银行成熟度》(Digital Banking Maturity)的最新报告。报告指出,新加坡银行在网上银行和移动银行方面的成熟度分别为60%和53%,高于全球平均水平的42%和38%。这是德勤第五次发布相关报告,研究范围覆盖全球41个地区的304家银行。报告对全球5084名银行客户展开调查,根据1200多种数字功能及用户体验对银行的数字成熟度进行分析评估,并将银行划分为四类,即数字后来者、数字采纳者、数字智慧追随者和数字佼佼者。相关研究是在今年6月份开展的,因此之后在新加坡本地设立的数字银行尚未纳入研究范围。
本文系未央网专栏作者:小未 发表,内容属作者个人观点,不代表网站观点,未经许可严禁转载,违者必究!