出品 | 子弹财经

作者 | 蓝齐

编辑 | 闪电


(资料图片)

美编 | 倩倩

审核 | 颂文

虚拟人在国内发展已经有些年头,如较早出现的小冰,或随处可见的一些办事大厅的服务机器人。与其说他们是“虚拟人”,不如说是无形象、无表情的“语音对话机器”,离真正的虚拟人还有很大差距。

随着行业的发展,虚拟人开始有了形象,如洛天依、柳夜熙等,但这些做工精致的虚拟人们,由于“纯手工”打造又极易陷入生产周期长、产出慢、规模化落地难的困境。

基于此,所有从业者共同关心的议题是:未来的虚拟人应该是什么样子?又应该具备怎样的能力?或者更进一步:虚拟人到底应该怎样做才能真正帮助企业提效?

8月16日,在“这,仅是开始”魔珐科技超写实3D虚拟人AIGC产品发布会上,“魔珐有言、魔珐有光、魔珐有灵”三款新品的发布,让上述问题有了清晰的答案。

魔珐有言——作为虚拟人视频AIGC平台,是一款有效赋能企业的低门槛生成超写实虚拟人视频,可以解决企业日常虚拟人视频制作难点的AIGC 提效工具。

魔珐有光——虚拟人直播AIGC平台,全面满足不同应用场景的直播需求。

魔珐有灵——虚拟人服务AIGC平台,可以支持企业低门槛生成基于垂直业务场景的专属AI服务虚拟人。

发布会上,柴金祥教授表示,区别于只具备有限的文生图文、文生唇形AIGC能力的产品,魔珐科技具备全栈AIGC能力的“3D虚拟人”,才能真正将企业金牌员工的“最佳实践”技能进行高质量、高效率、低门槛、规模化复制。

1、新赛道的开拓者,3D虚拟人未来前景广阔

想象一下,某视频媒体公司使用这三款产品的场景:在视频内容生产环节,用“魔珐有言”一键生成;达到规模后产生直播需求时,“魔珐有光”这款产品可以随时随地想播就播;最后,“魔珐有灵”成为这家公司的“1V1专属服务“,可广泛应用于私域转化的各种场景,如landing页面、小程序、App里进行1V1的电商转化,以及售后服务。

使用这套“组合拳”后,这家公司不再需要花大力气组建视频、直播以及客服团队,因为虚拟人就可以轻松搞定——不仅人员和时间成本降下来,效率也升了上去。可以看到,高效、智能的虚拟人产品,才是期盼增效的企业所需要的。

不过,对于虚拟人,魔珐科技创始人兼CEO柴金祥教授有更高的期待。

发布会上,他首次给出了“3D虚拟人”的定义。在他看来,3D虚拟人应具备“有形象、能表达、够专业”三大能力。在当前,魔珐科技的虚拟人是基于AIGC的多模态,到了3D虚拟人的终极形态,上述三大功能极有希望通过AIGC技术自行完善和升级。

此时,魔珐科技、3D虚拟人、AIGC以及应用规模化落地,被牢牢地绑定在一起。

“这三款AIGC产品,是3D虚拟人应用落地的开端,未来,这个赛道的想象空间会更大。”柴金祥在发布会上如此说道。正如发布会的主题,“这,仅是开始。”

作为美国卡内基·梅隆大学人工智能&机器人学博士,也是三维计算机图形学和AI领域的世界顶级专家,柴金祥教授在3D虚拟人领域有20年的潜心研究,曾在全球顶级期刊SIGGRAPH上发表了20篇3D虚拟人的相关论文。

2018年他创立了魔珐科技。五年多时间过去了,这家公司不仅能够为各行各业提供高质量超写实虚拟人打造及PGC专业虚拟内容生产,还自研了UGC超写实虚拟人AIGC互动产品矩阵。

当下,魔珐科技发布的新品,更使得行业意识到3D虚拟人这一全新赛道的巨大潜力。

此前,当我们在谈论AIGC和虚拟人时,很多人的第一反应是ChatGPT,因为今年以来,其“文生文”交互的形式,让人们终于把AI和早前调侃的“人工智障”划开了界限——这款智能聊天机器人在对话中展现出比人类更高的智商,并且丰富的知识储备以及更高的“道德”标准使其受到好评。

但目前为止,与ChatGPT类似的大模型,绝大多数只能“文生文”或“文生图”,这显然只是虚拟人的一部分能力。并且,仅具备“文生文”功能的AIGC产品在企业的实际运营过程中只能提供很小一部分助力,并不能达到帮企业真正提效的目标。

尤其是在视频化时代,文字相较于视频而言,其传播效果、互动性、体验感,都相差甚远,已经不能满足企业的需求。

发布会上,柴金祥为3D虚拟人梳理了三大能力:首先,TA具备高质量超写实的人物形象;其次,TA能说会道能够表达,动作表达生动流畅,声音自然;再次,TA需要能够有专业的能力,能写、能理解、能对话。

面对全新的3D虚拟人,行业的普遍观点是,一批“伪虚拟人”恐怕要退出历史舞台了,同时,有虚拟人需求的企业,也将重新审视自身需求与使用效果了。

2、魔珐科技有何“魔法”?

在商业社会,有没有能打败天下无敌手的“魔法”?答案是否定的。但洞察市场变化,通过趋势指导产品布局和具体打法的“魔法”目前来看还可以奏效。比如开智能手机先河的苹果公司,就是通过创新发起行业变革,而后引领行业的。

2007年1月,乔布斯正式发布了人类史上第一部真正的智能化手机iPhone,开启了人类智能手机的新篇章,并加速了移动互联网时代的到来。

如今,魔珐科技在行业深耕五年后,所开启的正是3D虚拟人赛道,并为赛道带来了巨大的想象空间。

在发布会现场,魔珐科技展示了其3D超写实AIGC虚拟人重塑汽车行业最为关键的体验环节的场景。在汽车的4个重要业务场景,对应不同用户生命周期、不同终端,魔珐科技3D虚拟人的AIGC产品承担着不同的角色,并拥有不同的能力。

如在汽车客户选择的兴趣阶段,“魔珐有光”专业虚拟直播平台可以为客户提供汽车内外展示。到了客户意向阶段时,企业可以借助“魔珐有灵”虚拟人服务平台,为客户提供1V1的专业讲解、展示和引导;当用户完成购买后,车企还可以借助“魔珐有灵”虚拟人服务平台来提供服务,此时的虚拟人又成为客户全程陪伴的出行助理,同时融入车联App,又能作为守护爱车和车主的生活助理。

通过车企的应用案例,可以很明显地感知到,魔珐科技3D虚拟人的AIGC产品为企业提供的实际是一整套“解决方案”,并可根据企业不同业务场景匹配不同的技术和能力。

据透露,目前除汽车领域外,魔珐科技的超写实3D虚拟人AIGC产品已经在金融、传媒、快消等行业加速应用。在市场需求澎湃动力的推动之下,3D虚拟人从1到N的规模化落地才刚刚开启。

正如魔珐科技所说,3D虚拟人是真人的最佳实践,可以变身3D虚拟人老师、律师、销售、产品体验师、新闻发言人、主持人、客服等。

相当于说,对虚拟人有需求的千行百业,都可以通过3D虚拟人的相关产品来实现提效目标。

如有销售需求的企业,当魔珐科技“有形象、能表达、懂专业”的3D虚拟人“上岗”时,将完成企业对于公司信息宣讲、业务沟通与实时问答等互动的任务,而作为一名专业的“销售”,这位3D虚拟人甚至还会主动进行订单追踪、复购跟进等。

并且,这种能力是可以复制的,如企业的总公司可以用,分公司也可以同时使用。如电商企业可以用,制造企业也可以用。

这些3D虚拟人产品均具有魔珐科技“高质量”基因。何为高质量?魔珐科技是行业唯一一家坚持打造高质量虚拟人的公司,高质量需要美术能力和AI能力的结合。

但要做到这一点的门槛非常高。也因此,基于过去五年的累积,魔珐科技所打造的3D虚拟人,既有很好的美术形象和能力,并且与AIGC 技术结合后,还可以低成本、低门槛地落地。

举个例子,魔珐科技的3D虚拟人,当前可以实现AIGC各类形象、语音、动画、文本甚至镜头 ,在未来则可以AIGC一切,包括文生超写实3D虚拟人——这正是专业的美术能力和全栈AIGC能力的结合。当然,要实现这样的目标,离不开魔珐科技的技术实力、扎根行业的数据积累。

在技术层面,魔珐科技的技术架框包括星云平台、应用层、行业应用层、工业化产线四个层级。

星云平台所拥有的三维虚拟人各类AIGC能力,如三维形象、三维动画、声音、文本等,类似于三维虚拟人的操作系统。在这一层面,虚拟人开始有了“骨架”。

在“操作系统”之上,是应用层,如此次发布的三款产品,虚拟人视频、虚拟人直播、虚拟人服务。相当于是“虚拟人+X”的工厂。并且这个工厂还是开放的,未来第三方开发者可以在应用层打造更多的虚拟人应用。在子弹财经看来,这正是虚拟人大模型应用大规模落地的基础。

有了产品,当然还不够,虚拟人要达到达到“专业”水准,还需要在行业应用层继续“加持”,也就是说,在各类虚拟人赋能各行各业之前,这些3D虚拟人需要落地到每家企业的不同应用场景,如市场、行政、HR、销售等,甚至还要服务好每一个员工。

更为重要的是,基于自成立起开始打造的3D虚拟人工业化产线,包括三维形象、三维动画、声音以及专业的知识能力产线,所积累的丰富了工业化产线生产的多模态3D虚拟人数据,魔珐科技具有了行业领先的AIGC能力。因此,未来3D虚拟人模型的绑定、动画、服务、场景、声音和文本等等,都将由专业的“工业化产线”来生产完成。

有人会问,到了这里,3D虚拟人是不是可以出厂了?显然不能,因为他想要成为真正的AIGC产品,还需要拥有扎实的行业数据。在人工智能的时代,数据、算法、算力是核心三要素,数据又是重中之重。在这一点上,没有任何捷径可走。

魔珐科技在过去五年积累的丰富且专业的虚拟人数据,是其能引领行业的关键,更是其能赋能千行百业的关键。

3、无限的商业价值

近百年来,历次的科技革命都带来了生产力的根本变革。AIGC时代,3D虚拟人到底能为企业带来怎样的商业价值?其存在的意义究竟是什么?

在「界面新闻·子弹财经」看来,其意义主要有二:

一是真正帮助企业实现降本增效。事实上,降本增效这个词所有人都不陌生,在穿越经济周期过程中,几乎所有企业都将其作为工作的重点。

魔珐科技3D虚拟人的AIGC产品,不仅可以规模化复制,低成本打造,还可以无处不在,能够24小时*7地融入多种终端,同时还“无所不知”,当他们被赋予专业的知识,沉淀各行业最专业的知识库后,最终成为企业里不可或缺、且效率翻倍的“虚拟人白领同事”。

其二,是真正可以大规模落地的大模型应用。再先进的科技,最终都需要真正落地,真正惠及人类,才有存在的意义。比如今年火热的ChatGPT,虽然这是一项很好的技术,但如果其不能在具体的场景中去落地、去创造价值,那势必不能真正大面积普及。

而3D虚拟人不同。就目前魔珐科技落地的“魔珐有言、魔珐有灵、魔珐有光”三款产品而言,均是基于魔珐科技的能力,在千行百业大面积普及的,并能真正帮助企业提升运营、管理或是对外宣发等层面的效率。并且,这只是3D虚拟人落地的初期,未来的想象空间还将继续扩大。

4、结语

当前,大模型来势汹汹,任何对未来有布局的公司都在加速度。仅半年时间,大模型已经由概念快速来到了商业化落地的层面。

但“欲速则不达”,商业化和大规模落地的基础不光要有想法,更要有扎实的功力。在这一点上,深耕行业的玩家显露出明显的优势来。

从这个角度来观测魔珐科技的打法,会发现他的每一步都是稳扎稳打,切切实实做好技术、做实数据,从量变到质变。

如今,通过打造人人可用的超写实虚拟人消费级互动产品,魔珐科技的AIGC能力正帮助千行百业智能加速升级。在智能化时代,魔珐科技的3D虚拟人正在成为AIGC助力企业增效的样本。因此,其3D虚拟人AIGC产品成为最快规模化落地的大模型应用,实至名归。

推荐内容