如今是一个数字化时代，自2020年疫情开始以来，各行各业都在尝试数字化转型，不难看出在充满不确定性的今天，数字化是唯一的确定。而在当下，医美行业数字化也是医美向前发展的必然趋势，只有在科技介入与行业合规的共同结合下，医美才能更改目前鱼龙混乱的现状，重获消费者们的信任。

那么作为中小型的医美机构或企业，应该如何做才能更快的突出困境和重围呢?下面一起来听听远想生物CMO王璨是怎么说的。王璨毕业于华中科技大学同济医学院，曾任职于国内外知名医美厂商、上市公司市场营销及大客户运营负责人职位，10余年美业品牌营销的经验，更是让他精通新品爆品打造以及医美顾问式销售模式搭建，为合作伙伴提供Total Solution。还曾打造过医美行业百万销量爆品，引进并推广知名美学方案，深得业内人士的赞扬和肯定，在医美行业营销方面有着卓越的成绩。

在远想生物CMO王璨看来，目前医美行业在数字化的纬度处于初级阶段，虽然应用相对落后，但身为医美人依旧可以通过数字化的营销手段来改变医美行业中最头痛的获客问题，从而提高市场上的消费化营销医美的能力。要想提高客户的满意度，在获客维度中还有院内运营，医美机构更需要一个可以打通整个客户在院内的全周期流程，包括：预约、就诊、诊断、治疗、客户档案等，从而也提高成交金额，

除此之外，医美机构还需要C M系统，只有拥有优秀的客户管理系统，才能提高整个行业的客户复购和满意度。近几年，已经有不少头部机构以及先进领导者，已经从这几方面入手开展工作了。

相信在以后的发展道路上，未来医美一定是信息技术支撑的医美，而数字化医美将改变整个医生生态环境，营造出令求美者信赖的一方净土。