信用卡显示持卡人认证失败是指办理消费或者其他业务时，机器无法识别信用卡或者是识别不了信用卡。可能是由于一些几点原因导致的：

【1】信用卡本身存在问题。比如说信用卡刚刚办理成功，还没有来得及激活。或者是信用卡使用时间过长，导致卡片消磁或者卡片折断了。

【2】刷卡机器的问题。比如说刷卡机器出现故障，自然无法识别卡片信息，建议用户可以换一个刷卡机器试一试，看看是卡片的问题还是机器的问题。

信用卡被冻结但有额度怎么回事?

信用卡被冻结但有额度的原因可能是当信用卡被冻结时，发卡行授权给用户的可用额度并没有被收回，但是冻结了，也就不能够使用。如果想要再一次使用这一个额度的话，就要去银行去申请解冻，恢复对信用卡的使用。通常情况下，导致被冻结的原因不一样，也就会有不一样的解冻方法。

如何信用卡被冻结了，那么就要及时和银行工作人员联系，按照要求去解除冻结，以恢复信用卡的使用。如果是因为逾期、套现等违规行为而被冻结的话，就要还清欠款或停止相关违规行为，不然的话，不只是冻结银行卡无法使用，还会影响到个人征信，如果严重的话，还有可能承担法律责任。