信用卡如果还不起了，客户的确可以联系发卡银行客服尝试申请停息。当然，银行不会轻易答应，所以客户在协商时一定要注意将自己暂不具备足够还款能力的情况说清楚，并提供相应资料进行佐证，同时也得记得表达自己积极还款的意愿。如此，银行方会酌情考虑。

而银行只要答应了停息挂账，信用卡欠款之后就不会再尝试新的利息了，不过之前产生的利息仍然会记在账上，需要客户连同欠款本金一起偿还。

客户还可以去申请延长还款期限、分期偿还欠款，只要银行能应允自己的请求，之后按照同银行商量出的新还款计划按时逐期偿还欠款即可。

其实信用卡本身提供有账单分期和最低还款服务，如果一早发现自己无法按时偿还账单，可以在还款日前提早办理分期，或者最低还款也行，可以暂缓还款压力。当然，平时刷卡就应当节制，不要盲目消费导致还款金额过大而还不起。

停息分期前需要了解的个人情况

银行信用卡协商还款前你要知道自己的个人情况，主要是以下三点：

负债情况：哪家银行?欠款多少?逾期多久?

收入评估：现阶段存款，未来收入评估，每月可还款金额。

还款计划：根据欠款金额和逾期时间做出计划，确定还款的轻重缓急。