用户的贷款逾期后，就可以申请停息挂账。只不过，申请停息挂账后，金融机构不会一定会答应用户的请求。用户无力还款时，可以尝试向金融机构申请协商还款。申请协商还款时，最好能提供相对应的证明材料，这样是有助于协商成功的。

停息挂账，停息是指和银行协商成功后停止产生利息，挂账就是指欠款金额暂时放那后面处理。停息挂账后将由银行根据还款人的具体情况制定新的还款方案，最长可做60期分期，而且只还本金，不会产生高额罚息。

银行规定：在特殊情况下，确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的，发卡银行可以与持卡人平等协商，达成个性化分期还款协议。个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年。

被信用卡催收员天天打电话怎么办

毕竟，银行打电话催收的目的主要是为了让你还款，所以要想不被天天电话催收骚扰，你最好是想尽办法还钱，等你还清欠款了，电话骚扰自然就停止了，你会发现世界从来没有如此安静过。

可能有人会说，要是有钱还款，还会给银行催收的机会吗?虽然这个话没错，但是还钱是解决电话催收的唯一办法，实在没钱还，可以试试找亲朋好友借钱，否则就和银行协商还款，看能不能分成5年60期来还款，协商成功后银行就不会打电话骚扰了。

而持卡人就算天天被电话催收，也必须得接，要是不接电话，你可能会收到银行发来的类似短信：XX先生/女士，你拒接我行信用卡中心来电行为，已成为你恶意拖欠账款的证据，我行将尽一切合法途径追款，相关后果由你本人承担。