第一，停息挂账并不是所有的用户都能使用，首先要确定还款人欠款金额超出其还款能力，而且还款人必须有强烈的还款意愿，这个时候才有机会申请停息挂账。

第二，还款人在确定自己要办理停息挂账服务的话，需要在最后还款日之前打电话给信用卡的客服，告知自己并未是恶意逾期，一般好言好语银行会认可你的理由，这个时候银行会和你签订个性化还款协议。

信用卡停息挂账申请条件有哪些

1、用户已经清楚的知道信用卡所欠欠款超出了自己所能还款的能力。

2、用户有进行还款的意向。

3、需要有比较合适的理由，让银行相信用户后期可以还款。

4、停息挂账发生在逾期后，未逾期时不能申请停息挂账。