不是。

催收打电话骚扰用户家人并不是合法的，也就是说面对这种行为，我们可以进行投诉，也可以进行报警处理，有确切的证据还可以起诉贷款机构。

但是最快的方式是联系贷款机构，或者进行还款，因为贷款机构采取的人恶化措施不过是为了让用户还款，一旦有还款行为，对方也不会采取其他的措施了。除了打电话骚扰家人是违法的，暴力催收也是违法的行为，大家应主动用法律来捍卫自己的正当权益。

催收打电话骚扰家人怎么投诉

首先，需要收集掌握相关证据。如果是信用卡催收，可以拨打信用卡专属银行服务热线来进行投诉，提供需要投诉的工作人员的工号即可。

除此之外，借款人还可以还可以拨打消费者服务热线，可以向“银监会”所在当地的分局或者办事处来进行投诉贷款催收人员。因为银监会对现金贷款的要求和监管都是比较严格的，所以这一招对于现金业务贷的类型催收是十分有效的。