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近期，不少网友发现，支付宝app搜索「新市民金融服务」，即可进入由蚂蚁消金为新市民群体提供的服务专区。专区内包括不定期提供的临时额度、分期免息券、备用金、金融知识有奖问答等一揽子金融服务；同时，还将支付宝app中适用于新市民的保险保障、工作证明、城市办事指南等多项功能纳入其中。

新市民在全国有3亿，但不同特征的群体金融诉求相差较大。蚂蚁消金新市民运营负责人表示，这一专区将成为未来为新市民提供帮扶补贴的长期阵地，蚂蚁消金将按照新市民典型人群、结合特定消费场景以及时节，为不同群体提供有针对性的帮扶。

比如今年8月毕业季，蚂蚁消金向毕业三年内的初入职场的新市民群体提供了平均3700元的提额，这些额度被836万毕业生新市民使用，帮助他们缓解资金压力。此外，蚂蚁消金在租房、家居等消费场景为毕业生新市民提供家居消费的分期免息券、免息备用金等补贴，降低毕业生在新城市的安家门槛。

今年三月，银保监会下发《关于加强新市民金融服务工作的通知》，鼓励金融机构针对新市民在创业、就业、住房、教育、医疗、养老等重点领域的金融需求，扩大金融产品和服务供给，促进新市民创业就业。新市民是指因为创业就业、子女上学等原因来到新城市，未获得当地户籍或获得当地户籍不满三年的各类群体。

介于大部分新市民群体对金融服务处于“先用再学”的状态，为此，新市民服务专区引入了由支付宝竞答小程序「答答星球」提供的金融知识答题功能，用有趣、有奖的方式引导新市民了解理性借贷、征信原理等相关金融知识，提升其金融素养。

蚂蚁消金上述负责人表示，继毕业生之后，蚂蚁消金将在春节期间针对新市民返乡、回家过年等各种场景提供资金周转支持和部分免息补贴，2023年也将根据新市民在新城市安家、就业、创业等方面的需求，持续推出有针对性的服务举措。