大象一旦转身,蚂蚁将自动离开舞台。
出品 | 电商头条 作者 | 李松月
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今年618,中小商家争相入淘
距离618落幕已经过去了一周。在此期间,来自各大平台和品牌的大促战报,也从喧闹归于沉寂。
相比于GMV的增长,我们更关心的是:今年618是否为行业带来了深远影响?
犹记得618前夕,各大平台不约而同地喊出了“历史上最大投入”的口号。前所未有的投入,自然也让外界更加期待最终的“回报”。
淘天集团阿里妈妈及市场公关总裁刘博,在此前的媒体沟通会上交出了成绩单——今年淘宝天猫618,用户、商家规模、成交三项指标全面正增长:“这不仅是史上投入最大的一届618,更是用户参与度最高、商家参与规模最大的一届618”。
数据显示,今年618期间,每天在淘宝发布短视频的商家数增长了55%,达人增长了200%;淘宝上短视频的日均观看用户数增长了113%,浏览量和观看时长也相应实现翻倍增长。
繁荣的平台生态背后,是越来越多的中小商家集体向淘宝迁徙,为用户提供更多的优质商品和内容。
在此前的淘宝天猫618商家大会上,新组建的淘天集团首次公开亮相,确定了“变革生新”的三个方向:升级新场景、新生态和新技术。与之相对应的则是“用户为先”“生态繁荣”和“科技驱动”三大战略。
其中,“生态繁荣”体现得最为明显。大会上,淘宝被定位为一个“人来人往、丰富有趣的街区”,未来五年将汇聚上千万商家、上亿创作者和各种服务商。
据淘宝天猫官方透露,今年共有400多万商家参加了618,其中成交过亿的商家数269个,过10亿的商家数25个,同比去年均增长了30%。
此外,据technode报道,截止到6月18日的一年时间里,淘宝新增512万商家,其中约100万是从另一主要电商平台流入,占到了新增商家整体的20%左右。
对于中小商家们而言,淘宝俨然成为了电商创业的尽头。而在淘天集团“以历史级的巨大投入,帮助商家做大用户规模”的背景下,淘天大变革的主要受益者也正是这些中小商家们。
历史级巨大投入,推动淘宝生态繁荣
618商家大会上,淘宝天猫宣布成立中小企业发展中心,还将往年“天猫618”的Logo改为了“淘宝天猫618”。
可见在今年的淘宝天猫,中小商家们真正成为了主角之一,站上618大促和平台发展的“C位”。
官方数据显示,截至6月18日0点,超256万名中小商家今年618的成交额超过去年同期。还有118万名中小商家达成了“1万元成交”的小突破,其中6.8万名商家加入淘宝还不到3个月。
换而言之,淘宝不仅成为了中小商家汇聚的平台,还让他们在这里获得了可观的增长。
我们看到,从今年年初开始,淘宝就陆续推出了“99特价”频道、全平台比价功能等等,中小商家拥有了专属的赛道和平台机制。即使没有品牌商家的流量和认知度优势,他们也能找到适合自己的持续增长途径。
到了618期间,宣布进行“历史级巨大投入”的淘宝,更是专门推出了3大中小商家支持计划,包括20亿广告补贴、AI智能提效、营商保障。
同时,淘宝还下调佣金费率,对全网底价商品免佣,并在首页新增百亿补贴入口、淘宝好价频道等利好中小商家的措施。
受此影响,不少新商家、中小商家在淘宝618展现出了远超预期的亮眼表现。
比如开店仅一个月的饰品店Dandelion Workshop,通过参与“淘宝好价节”,以及跨店满减、限定爆款商品85折起等大幅优惠活动,在618开卖首日成交环比翻了16倍。
同样报名“淘宝好价节”的新兴运动鞋品牌Ouder Product,在淘宝开店仅3个月,只上架了8件商品。但其设计独特的“开口笑”球鞋,在今年618期间成为爆款。成交大幅增长的同时,Ouder Product还沉淀下接近2万私域粉丝,为往后扩大品牌声量打下坚实的基础。
除了为好货好价提供流量扶持和补贴以外,淘宝也关注着中小商家的经营成长,试图为他们创造更好的发展空间。
比如为了助力中小商家创新和创业,淘宝启动中小商家造星计划,推出总额20亿元的流量补贴,以及搜索、直播、营销活动等专属流量扶持、服务市场经营工具免费等等。
据悉,年成交百万以下的淘宝、天猫单个商家/新商将至多获取2000元的营销补贴。此举显然是在帮助中小商家更快地站稳脚跟,也让更多中小商家感受到淘宝依然是创业的第一基地。
与此同时,在目前淘宝生态中占据重要地位的“内容流量”,也向中小商家进行了明显的倾斜。
官方数据显示,618期间中小商家直播开播数同比提升了10%,通过直播带来的成交也同比增长了40%。
淘宝近年来频繁的内容化布局,主要目的之一就是帮助商家获取更多的公域流量,完成店铺资产的沉淀。
如果说来自营销活动的补贴和扶持,是为了帮助中小商家完成“破局”和“立足”。那么直播流量的倾斜,则是为中小商家们抬高了发展空间,帮助其完成从“店铺”到“品牌”的转变,实现长效经营。
值得一提的是,就在近日,淘宝中小企业发展中心还推出了天天特卖“限时秒杀”活动,以帮助中小商家实现商品快速起量、提升店铺成交。
根据规则,该活动前N秒杀价不计入最低成交价,但销量计入主搜。换而言之,中小商家通过秒杀价起量的同时,还不会影响到后续的利润。
这样的活动对于新品冷启动阶段的冲量、市场次爆款拖量以及爆款阶段性做持续爆发都至关重要,能够帮助商家和商品实现更好的成长。
由此可见,虽然618已经结束,但淘宝对中小商家的扶持才刚刚开始。中小商家们在淘宝618展现出的亮眼成绩,也只不过是淘天大变革的初步结果。
淘天转身,行业巨变已经开始
今年,恰逢淘宝网成立二十周年,也是中小商家们伴随淘宝生态共同成长的第二十年。
虽然品牌商家为淘宝天猫的营收做出了巨大贡献,但中小商家能够丰富商品供给、满足消费者的差异化需求,是淘宝天猫流量的主要聚集地,也构成了平台生态的基本盘。
在淘天“生态繁荣”战略下,品牌商家和中小商家都是重要的组成部分。
二者的关系并非此消彼长,而是相互依存。在淘宝天猫看来,只有打通中小商家向上的路径,才能帮助中小商家与品牌齐头并进。毕竟品牌的诞生,往往也是从中小商家做起。
5月下旬,马云曾召集淘宝天猫集团各业务负责人,开了一场小范围的内部会议,并为淘宝天猫集团指出了三个方向:回归淘宝、回归用户、回归互联网。
其中,“回归淘宝”又是重中之重。
在此背景下,淘宝需要通过更多的中小商家,为用户提供更具性价比且更加丰富的产品。因而淘宝也在积极地为中小商家们创造更好的经营环境和发展空间。
反过来,对于中小商家而言,在淘宝经营意味着更低的创业门槛、更多的平台扶持,以及更高的增长空间。淘宝也自然成为了中小商家的首选平台。
如今放眼整个电商行业,中小商家得到的重视都达到了前所未有的程度。这是消费趋势变化的必然结果,也是建立起健康繁荣平台生态的必经之路。
淘宝天猫敏锐的目光,意识到了风向的改变。作为国内最大的电商平台、消费者电商购物的首选,其并没有迷失于自己的身份和成就,而是及时拥抱变化,以最积极的姿态应对竞争。
大象一旦转身,蚂蚁将自动离开舞台,来自其它平台的中小商家集体“入淘”就是一个很好的佐证。
可以预见的是,618期间的种种变化只是一小步。淘天的这次变革,必将深刻影响和改变整个电商行业的格局。