信用卡催收一般分为：内外两种催收模式。

内催：比较温和的一种，一般针对逾期三个月以上的用户。

由银行内部的客服进行电话沟通，因为这些客服人员都是有经过培训的，所以态度会比较柔和一些

电话催收部门进行电话沟通，因为前期客服沟通无效，所以他们的态度就会比较严肃

各个营业网点办事处的工作人员负责上门进行处理，因为这时用户属于比较顽固的，电话解决不了问题的，所以态度会强硬一些。

外催，基本上是第三方催收公司 。无法通过银行方面来解决问题，甚至是超过半年都无法联系到用户的情况下，银行就会委托给其他的外包公司进行催收，甚至是雇佣一些律师进行起诉。

信用卡上门催收怎么处理?

信用卡上门催收的处理方法：不要惊慌保持冷静、和催收公司的人进行协商还款方式、打开手机的录音功能保存证据、不要和催收公司发生冲突、不要躲避催收公司、必要的时候可以报警。

信用卡上门催收时要保持冷静并和催收公司的人进行协商还款。信用卡逾期被上门催收时要保持冷静，向对方表达自己的还款意愿。把自己的还款方案告知对方看对方是否能够同意。