1、直接拨打发卡银行的服务热线电话向客服人员提出申请即可或者直接去银行人工窗口咨询。

2、不过银行并不会直接答应，需要客户进行协商，而在协商过程中注意要将自己暂不具备还款能力的情况向银行阐述清楚，表明自己并非故意逾期欠款不还，最好还能提供一定资料进行佐证，然后表达自己积极还款的意愿，如此银行方会酌情进行考虑。

3、而除了申请停息挂账以外，客户其实还可以尝试申请延长还款期限、分期偿还欠款。若银行最终应允，那欠款之后就不会再尝试利息了，至于之前产生的利息和欠款本金部分，客户只要按照和银行新商量出来的还款计划按时逐期偿还即可。

信用卡可以停息挂账吗

1、信用卡能办理停息挂账。信用卡还不上想要办理申请停息挂账，可以致电信用卡所属行信用卡中心客服，提出停息挂账申请，说明自身情况及无法还款的原因，根据银行要求提交申请。

2、但是最终能否成功办理停息挂账，还需看银行的决定。办理停息挂账的最基本的条件如下：

(1)确实无力偿还欠款。银行会调查个人收入情况、负债情况等证据，以此评估还款能力。

(2)不能以失联等方式躲避催收，避免银行质疑贷款人的还款意愿。即使逾期也应尽力还款，表示还款意愿。

(3)可以开具合理的证明给到银行。