如果因为遭遇了重大事故，比如下岗失业、生病，导致自己没有了还款能力，信用卡无法偿还的话，客户可以主动联系银行进行协商，看能否延迟还款。

在和银行商量的时候，将自己当前的情况讲清楚，然后提供失业证、解除劳动合同证明、住院单等佐证资料给银行，再提出延迟还款的申请即可。

银行会根据客户所述及提供的资料进行审查，确认客户当下的确没有还款能力的话，可能会同意客户的申请，然后和客户商量新的还款期限。而客户之后只要按照和银行商量好的新的还款期限来按时还款就行了。

当然，银行也有可能会拒绝。对于这种情况，客户就只能另想办法了，信用卡不能不还，逾期是会在信用报告里留下不良记录，使个人信用受损的，建议客户去找身边的亲朋好友借钱，先把信用卡还了，等之后资金充裕了再还钱给亲友。

信用卡欠款低于5万不予立案

信用卡欠款低于5万不予立案，得具体情况具体分析：

如果客户涉嫌恶意透支信用卡，那么数额在五万元以上不满五十万元的，会被认定为刑法规定的“数额较大”;数额在五十万元以上不满五百万元的，则认定为刑法规定的“数额巨大”;数额在五百万元以上的，认定为刑法规定的“数额特别巨大”。

而对于客户进行信用卡诈骗活动的行为，涉及数额较大的，将处五年以下有期徒刑或者拘役，并处两万元以上、二十万元以下罚金。

数额巨大或有其他严重情节的，处五年以上、十年以下有期徒刑，并处五万元以上、五十万元以下罚金。

数额特别巨大或有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或无期徒刑，并处五万元以上、五十万元以下罚金或没收财产。

而所谓恶意透支，是指客户以非法占有为目的，超过规定限额或规定期限透支信用卡，且经发卡银行两次催收后超过3个月仍不归还欠款的行为。

如果客户不是恶意透支信用卡，对于欠款并非故意逾期，而是实在还不上的话，那自然不会走刑事案件，客户尽快清偿欠款就行了。当然，一直拖着不还也可能被银行起诉，经法院判决后就必须赶紧还款，不然可能会强制执行。