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多年以来,我国经济持续高速发展,民众消费支出不断增长,虽然近期的宏观经济压力令消费者的信心暂时受到影响。但我们基于2022年7月麦肯锡全球研究院(MGI)对我国各地逾6700名消费者进行的有关消费态度和行为的系统性调研,以及经济建模,得出2023年,我国消费市场将迎来韧性时代。以下内容是,2023年我国消费者五大趋势预测。
趋势一,我国中产阶级将继续壮大。MGI数据显示,2019~2021年,年收入超过16万元人民币的中国城镇家庭数的年复合增长率达到18%,从9900万增至1.38亿。而截至2022年8月。有54%的受访者仍相信,他们的家庭收入将在未来五年显著增长。根据18%的年复合增长率计算,到2025年,还将有7100万家庭进入这一较高收入区间,这彰显了我国消费市场的巨大潜力。
趋势二,高端化消费势头延续。中高收入和高收入家庭的强劲增长将带来消费实力,2019~2021年,天猫上高端护肤品牌的年复合增长率达到52%,是大众品牌的两倍有余,后者仅为16%。高收入受访者表示,他们正在经历消费升级,在提升颜值(如护肤品、医美)、改善体验(如低度风味酒饮)等品类上,会青睐价格更高的品牌和产品。其中,有26%的受访者表示,他们2022年的消费超过去年,只有14%的受访者削减了消费。
趋势三,消费未降级,选择更明智。市场起伏波动,促使消费者通过更严格的取舍来维持生活质量;较低收入消费者设法花更少的钱,买更多的产品。高收入群体正在降低购物频率,或改变在特定品类的偏好,但并没有转向更便宜的品牌或产品。从搜索和购物方式来看,除少数品类外,消费者现在都会进行全渠道购物。2021年,抖音的总交易额较2020年增长80%,达8300亿元人民币。随着中国消费者渴望更细致地了解产品的特性和功能,专注于提供专业化产品信息的“垂直KOL”越来越受欢迎。
趋势四,产品为王。2022年,作为中国消费者购买快消品时最看重的因素,“功能”不仅重新夺回了2015~2019年被“情感”抢走的失地,还进一步扩大了领先优势。从面霜配方到羽绒服的填充类型及品质,中国消费者对其所购产品的特性和规格了如指掌,消费者对购买的产品要求日益严苛,这是一个毋庸置疑的趋势。
趋势五,国货崛起。调研显示,49%的中国消费者认为本土品牌相较国外品牌“品质更好”,2022年,中国品牌在新能源汽车、家电、手机、婴儿配方奶粉等方面产品,销售占比持续上升。总结来看,中国消费者开始不太在乎品牌来自哪里,而更关心它能提供哪些益处和功能。
麦肯锡全球研究院认为当前的经济放缓只是短期现象,尽管如此,经济压力还是令消费者在制定购物决策时更为审慎,越来越看重品质和功能。在这场具有里程碑意义的变革中,目前本土品牌在两方面的表现都优于国外品牌。(思维财经出品)■