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智通财经APP获悉，美国科技巨头微软(MSFT.US)公布了两款基于人工智能服务的预览版云工具，这两款服务旨在管理电信网络，这两项服务依靠于管理微软Azure云平台的相同功能。该科技公司在一篇博客文章中表示，运营商可以受益于先进的人工智能(AI)技术，这有助于从数据和对其运营的洞察系统中解锁新的商业机遇——其中包括推出高速5G网络的机遇。

这是微软在2020年收购云网络公司Affirmed Networks和Metaswitch后首次进入5G领域。该科技公司一直非常关注人工智能技术，此前在OpenAI旗下火爆全球的ChatGPT机器人上投入了大量支持资金，这增加了人工智能在硅谷和其他地方受到的广泛关注。微软上个月表示，它的目标是将这种人工智能渗透到其所有产品中，而OpenAI则继续追求为机器创造类似人类的智能。

“我们正在做的是将我们的原生云工作特点应用于电信运营商的网络空间。”微软战略任务和技术执行副总裁Jason Zander表示。“我认为一个非常好的例子是我们正在系统中引入的所有人工智能操作工作。”

“我们正在把同样的技术引入这个领域，”他补充说。“我向每个运营商展示后，他们都对这个产品表现得非常兴奋。”

据了解，AT&T (T.US)、爱立信(ERIC.US)和诺基亚(NOK.US)等电信合作伙伴将受益于微软的全新Nexus服务，这是一种一体化平台，允许运营商从云端管理其网络系统，以及两种不同的基于AI技术的“AIOps”服务。

爱立信副总裁Monica Zethzon表示，这些进展将使电信运营商在改善客户体验的同时，改造其核心网络。