(资料图)

抖音电商公告称,平台近期收到消费者投诉,部分直播间/商品信息可能存在通过不当描述误导消费者的问题。为保护消费者合法权益,平台针对“木作/书画/钱币/收藏”一级类目下的商品经营做如下强化规范。具体要求如下:

尊敬的各位商家/创作者:

平台近期收到消费者投诉,部分直播间/商品信息可能存在通过不当描述误导消费者的问题,对应行为侵害了消费者权益,给平台生态带来了负面影响。为保护消费者合法权益,维护良好经营秩序,平台针对【木作/书画/钱币/收藏】一级类目下的商品经营做如下强化规范:

1、严格区分纪念币和纪念章,非法定货币发行机构发行的纪念品/纪念章,不得宣称为纪念币。

2、纪念章商品的商详页需明确写明具体发行方公司全称,禁止通过简称等形式误导消费者,禁止与央行及其下属机构、其他政府机关混淆。

3、直播间售卖纪念章时,禁止使用纪念币称呼,须准确披露纪念章发行主体。

平台针对包括但不限于以上几类违规行为,进行专项整治。此类问题商品一经发现,平台将根据《【商家—滥发信息】细则》《【商家—危及消费者权益】实施细则》《【商家—发布混淆信息】细则》等平台规则视违规情节严重程度,采取包括但不限于停业整顿、扣除保证金、清退店铺、冻结/扣除违规货款等处理措施。请各位商家、达人及时自检自查,避免因此造成不必要损失。

推荐内容