1、挂账停息是指借款人因故未按期归还贷款本息,银行暂停按期计息的账务处理,所欠借款余额及利息账面趴着(即挂账)留待以后处理。
2、而停息挂账的法律根据是依照《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定：在特殊情况下，确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的，发卡银行可以与持卡人平等协商，达成个性化分期还款协议。
3、办理程序是需要持卡人根据卡背后的客服电话，联系银行相关的工作人员;然后告知自己并未是恶意逾期，讲清楚自己透支信用卡未能及时归还的原因，最好是要根据实际情况来阐述。如果银行认可的话，就按银行按照《商业银行信用卡业务监督管理办法》而签订个性化还款协议。
什么是停息挂账
1、停息挂账是指停掉利息只还本金，而且本金最长可以分为5年60期进行偿还。
2、这种情况是在用户有还款意愿，但确实没有还款能力的前提下，银行给出的一种解决方式。停息挂账是指停掉利息只还本金，而且本金最长可以分为5年60期进行偿还。这种情况是在用户有还款意愿，但确实没有还款能力的前提下，银行给出的一种解决方式。关于什么是停息挂账的问题。
