如果客户在网上平台来办了贷款后逾期欠款不还，而其在申贷时有将家人的联系电话提供上去作为紧急联系人的联系方式的话，那贷款平台若发短信、打电话给客户收不到回应，就会打电话给作为客户贷款紧急联系人的家人，向其询问客户近况，好让客户尽快还款。

当然，如果客户在办贷时并没有提供家人的电话作为紧急联系人的联系方式的话，那平台估计是不会打电话到客户家里的。

有些小贷平台没有经过银监会的批准、未持有金融牌照，所以并不怎么正规，就很可能会在借贷时获取客户的通讯录信息，而之后一旦客户逾期不还，就很可能会根据客户的通讯录打电话给客户家人进行催款。

网贷停息挂账申请条件

网贷想申请停息挂账，客户要具备以下条件。

1、客户的信用良好。

2、客户遇到客观原因失去了收入。

3、客户确实没有其他资产偿还贷款。

4、客户没有背负其他未结清的贷款。

5、客户有较强的还款意愿。

另外还需要相关的网贷机构支持停息挂账，如果不支持这些业务的话，客户还是要按照规定及时将所欠的贷款还上。