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在第60 个“学雷锋纪念日”和第24个“中国青年志愿者服务日”来临之际,济南能源集团所属济南热力集团和光党支部组织党员、团员青年开展“志愿服务心向党 雷锋精神我传承”活动,用实际行动弘扬雷锋精神。
在历城区全福街道办事处名辉豪庭社区的养老服务中心,志愿者们给老人带去了去了牛奶、抽纸、酒精凝胶等生活用品,并帮助老人扫地、拖地、整理床铺等。志愿者与老人们亲切地交流,问候他们近期身体健康情况,叮嘱他们照顾好身体,出行仍要做好防护,如果生活中有需要帮助的地方,可及时向供暖管家或社区反映,我们会与社区一道积极帮助解决。
随后,志愿者们来到小区内清理园区卫生,捡拾烟头、纸屑、清除杂物等,主动参与到社区环境整治中,积极引导居民保护环境卫生、遵守社会公德,共同营造美丽环境。此外,志愿者们还为社区居民发放供热宣传明白纸,普及用热常识,耐心细致的讲解常见用热问题的处理办法,以及供热政策、服务标准、办事流程等,通过与居民面对面交流,及时准确的掌握居民需求,为我们今后的工作中不断提高服务质量,提升居民对供暖管家的服务满意度,打下了坚实基础。