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出品：创业最前线

11月4日消息，近日，轻奢品牌PINKO（品高）生产及销售者珂茜芙商贸（上海）有限公司（下称“珂茜芙商贸”），因生产、销售以不合格产品冒充合格产品，被上海市黄浦区市场监督管理局罚款2.22万元，并没收违法所得3728.8元。

处罚事由显示，经抽检，该品牌一款裤子耐湿摩擦色牢度不符合要求，被判定为不合格。上述不合格裤子成本（不含税）为353元每条，当事人销售了上述不合格裤子3条（其中一条为抽样买样），销售单价均为1850元，获利3728.86元。

目前，珂茜芙商贸有4个行政处罚信息，处罚总金额超41.8万元，值得一提的是，这4次行政处罚的处罚事由均涉及“生产、销售以不合格产品冒充合格#产品#”。

据悉，PINKO（品高）是一个崛起于意大利，为年轻女性设计的服装品牌。品牌创办人Pietro Negra及Cristina Rubini于上世纪八十代初成立公司Cris Conf spa，营运女装品牌PINKO及TOY G。

据天眼查信息显示，珂茜芙商贸（上海）有限公司，成立于2011年，是一家以从事商务服务业为主的企业。企业注册资本1059.5万美元，法人代表为董事长Pietro Negra，由PIZZINI INVESTMENTS LIMITED全资控股。

在黑猫投诉平台上，关于PINKO的投诉内容包括不限于销售残次品、售后差等。

一名消费者表示，“在淘宝pinko官方旗舰店购买了一款XS码的T恤，收到快递第一时间查看衣服，发现衣服有很多瑕疵，衣服上的珍珠快掉了以及链条长短不一，和图片极其不符等等。在和客服反应后，客服先是推着责任不处理，后来我和她交流了半天，她同意给我换货，换货我就要重新拍下这件衣服，但是我之前拍的那款正合适我的XS码售罄了，结果客服让我重拍大一码S码（S码穿会很大）不给我解决XS码的问题。后来甚至让我直接退货算了！”

另有一位消费者表示，“5.12日于PINKO官方旗舰店购入两款包包，其中一款没有合格证，但是此时买家并未告知有合格证这个情况，所以收到货时也没有注意并联系卖家。由于不喜欢，所以申请七天无理由退款，在卖家收到后，联系说其中一个没有合格证，无法给我办理七天无理由退款。卖家的详情页，退款说明无一有体现出此商品应该包含合格证，并且天猫客服介入处理也没有提及卖家发出时到我签收这个物流途中是否能确保合格证一直在包上面。并且卖家跟平台都是强调合格证丢失商品无法继续二次售卖。并且卖家以及平台从头到尾都没有提供给到完整的发货视频以及收到货的拆封视频，只是用监控截图来告知发出时候有，收到却没有。我认为卖家是借此强制消费，平台客服并没有跟我有任何沟通，只是站在商家侧直接电话通知我处理结果。”

可见，作为知名轻奢品牌PINKO在品控方面并没有做得很好，并且在提供售后服务时，更是让消费者心寒。