1、拨打银行官方客服电话，预约还款事宜;

2、预约在银行网点，办理停息挂账申请;

3、在银行网点协商停息挂账，强调自己的还款意愿，也强调当下的困境;

4、协商完之后，签订新的还款协议，就可以获得银行停息挂账的操作;

5、协商不成，通过法律途径申请。

信用卡停息挂账后果

1、由于“无法正常、足额偿还卡债”是停息挂账的基本要素，申请停息挂账就是向银行主动坦白，因此：和其他任何解决负债问题的方法一样，停息挂账也不可避免地会对信用造成影响。

比如，停息挂账会显示在信用报告中，或者各大银行联动的大数据风控系统中，所以放贷机构会把此类借款人归为“较差信用的持卡人”。一旦如此，借款人就不可能再向其他放贷机构申请信用卡或房贷、车贷了。

2、除了影响其他金融机构的新业务之外，停息挂账这笔债务所在的银行，同样会进一步加强风控。例如，有些大额消费贷是循环额度，而且经常以多笔分期的形式发放，只要其中一笔分期的账单停息挂账，其他所有循环的分期都会被取消、甚至被要求提前结清。

对于其他普通的信用卡账单来说，刚办理停息挂账，整卡额度就立马降为0，或者直接冻结储蓄卡的情况就更常见了。