直接打电话申请比较省时间，如果想要成功率高一点，可以直接去银行申请。

想要协商可以直接拨打电话申请，不同的银行客服电话都是可以查询到的，打了如果是只能客服可以转到人工客服，然后提出申请。如果是离银行比较近的话，直接去银行申请也是可以的，携带好相关材料，直接去银行申请可以得到比较直接的反馈。

信用卡协商失败一般是什么原因

1、沟通的渠道不对：很多人会跟催收人员去协商延期或者停催，这个方法是绝不可能成功的!因为催收的人员负责的只是催收，想要协商肯定要找对应负责协商的人才行。

2、对银行要求不清楚：不同的协商方案其实都有一定的要求的，如果持卡人只根据自己的需求去协商，完全不考虑银行会不会同意的话，自然就是不能够协商成功的。

3、协商时间不对：逾期三个月左右协商是最好的，不足这个时间就协商，成功率是很低的。