如果网贷催收骚扰家人，客户可以和平台进行抗议;如果还是骚扰家人，那么可以收集证据向有关部门反映举报。像家人朋友进行催收本身就是不合法的，一般的正规平台即使要对用户进行催收那也是正规合法的手段。在正常情况下，贷款机构会对客户采取以下措施来催收：

1、给借款人打电话催收。这些催收方式包括电话以及短信催收等等，目的是督促客户尽快还款。

2、 收取逾期的利息。逾期罚息是按天计算，客户逾期的时间越长，最后要承担的债务压力也就越大。

3、通过法律途径追回欠款。在客户恶意拖欠贷款的时候，网贷平台会通过法律途径来维护自身的权益。

网贷逾期变成黑名单怎么办

1、归还欠款。对于已经进入网贷黑名单的用户来说，如果想要消除逾期影响，首先就必须先把欠款还清，然后尝试和平台进行联系，确认具体的还款金额进行还款。

2、和网贷平台进行协商。就现在情况来说网贷平台黑名单管理制度并没有像央行系统那样严格。所以想要消除不良记录可以尝试联系平台，但是删除记录是需要承担责任，平台协商的可能性不大。

3、等自己的不良记录自动消除。欠款人将欠款还清之后的五年时间，逾期记录都会一直在上面，五年之后逾期记录会自动消除。